為推動市民訴求快速解決，11月25日，縣長王日新深入西營、卡子、麻虎等鎮回訪督辦12345熱線接話日活動中群眾反映事項辦理工作。

王日新先后來到西營鎮新建村、卡子鎮卡子社區、麻虎鎮十里社區，圍繞產業路建設、揚塵污染管控、生活污水治理等群眾關心的熱點問題，與群眾面對面交流，認真核實情況，聽取群眾意見，現場辦公推動解決相關問題。

王日新強調，12345熱線是政府與群眾溝通的重要橋梁，是深入了解民心民意的重要渠道。各鎮各部門要始終堅持以人民為中心的發展思想和“人民至上”理念，高度重視、認真對待群眾反映的問題，依法依規、盡責盡快解決好群眾的每一項訴求，不斷提高12345工單辦理質效，及時跟蹤督辦和回訪問效，確保事事有回音、件件有落實。

王日新要求，要持續做好基本民生保障工作，落實落細民生保障政策，及時解決群眾生產生活中的“急難愁盼”問題，切實兜牢民生底線。要堅決扛牢生態環保政治責任，牢記“國之大者”，進一步加大環保投入力度，加強垃圾污水處理設施建設，強化設施運行管理和監管執法，大力改善農村人居環境，提標升級打好污染防治攻堅戰，切實維護好群眾的生命安全和身體健康。要加強生態環境宣傳教育，不斷增強全民環保意識、生態意識，構建形成群防群控、聯防聯控強大合力。企業要嚴格履行生態環保主體責任，堅定落實污染防治各項措施，決不以犧牲環境為代價換取一時的經濟效益，自覺維護群眾利益，切實做到依法生產、綠色發展。

縣政府辦、財政局、交通局、農業農村局、行政審批局、生態環境分局和部分鎮主要負責同志分別參加回訪。